تماس با ما
اینجا هستیم تا کمک کنیم. از طریق فرم، ایمیل یا تلفن با ما ارتباط برقرار کنید.
پشتیبانی ایمیل
هر زمان پیام بفرستید
support@aimenta.io
تلفن
دوشنبه تا جمعه، ۹ تا ۱۸ به وقت اروپای مرکزی
+49 30 1234 5678
دفتر
مقر اصلی
Rosenthaler Str. 40, 10178 Berlin, Germany
زمان پاسخ
هدف ما پاسخ در
۲۴ ساعت در روزهای کاری
برای ما پیام بفرستید
سوالات متداول
چطور رزرو را تغییر یا لغو کنم؟
به داشبورد → رزروها بروید، رزرو را انتخاب کرده و روی 'تغییر زمان' یا 'لغو' کلیک کنید. لغو بیش از ۲۴ ساعت قبل از جلسه به طور کامل بازپرداخت میشود.
پرداخت چگونه کار میکند؟
کیف پول AIMenta خود را از طریق کارت اعتباری یا حواله بانکی شارژ کنید. هزینه جلسه هنگام تأیید مشاوره به طور خودکار کسر میشود.
آیا پزشکان دارای مجوز هستند؟
بله. هر پزشک در AIMenta قبل از اجازه فعالیت در پلتفرم تأیید هویت و بررسی مجوز میشود.
آیا اطلاعاتم خصوصی است؟
تمام جلسات و دادهها رمزنگاری شدهاند. ما هرگز اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمیگذاریم.
سوال بیشتری دارید؟ مرکز راهنمای کامل ما را مشاهده کنید.