سیاست حریم خصوصی

ما اطلاعاتی را که هنگام ایجاد حساب، رزرو مشاوره یا تماس با ما ارائه می‌دهید جمع‌آوری می‌کنیم. این شامل نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن و اطلاعات پرداخت شما می‌شود. همچنین اطلاعاتی درباره نحوه استفاده شما از خدمات جمع‌آوری می‌کنیم تا پلتفرم خود را بهبود دهیم.

از اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده می‌کنیم: • ارائه، راه‌اندازی و بهبود خدمات • تطبیق با متخصصان سلامت روان مناسب • پردازش پرداخت‌ها از طریق کیف پول • ارسال تأییدیه رزرو و یادآوری جلسه • پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی • رعایت تعهدات قانونی ما اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم.

ما اطلاعات شما را فقط در این موارد محدود به اشتراک می‌گذاریم: • با پزشکی که رزرو می‌کنید • با پردازشگرهای پرداخت • با ارائه‌دهندگان زیرساخت که به محافظت از داده‌های شما متعهد هستند • در صورت نیاز قانونی

ما داده‌های حساب شما را تا زمانی که حساب شما فعال است نگه می‌داریم. رونوشت جلسات به طور پیش‌فرض ۵ سال ذخیره می‌شود.

ما اقدامات امنیتی استاندارد صنعت را اجرا می‌کنیم: • رمزنگاری سرتاسر برای تمام ارتباطات جلسه • رمزنگاری AES-256 برای داده‌های ذخیره شده • ممیزی‌های امنیتی منظم توسط اشخاص ثالث • کنترل‌های دسترسی مبتنی بر نقش

تحت GDPR، شما حق دارید: • به داده‌های شخصی خود دسترسی داشته باشید • داده‌های نادرست را اصلاح کنید • حذف داده‌ها را درخواست کنید • داده‌های خود را صادر کنید • رضایت را در هر زمان لغو کنید برای اعمال این حقوق با privacy@aimenta.io تماس بگیرید.

ما از کوکی‌های ضروری برای نگه داشتن شما در حالت ورود و کوکی‌های تحلیلی (فقط با اشتراک) استفاده می‌کنیم.

AIMenta برای کاربران زیر ۱۸ سال نیست. ما عمداً اطلاعات شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم.

ممکن است این سیاست حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. در صورت تغییرات اساسی از طریق ایمیل یا اطلاعیه در پلتفرم خبر می‌دهیم.

برای سوالات مربوط به حریم خصوصی: AIMenta GmbH Rosenthaler Str. 40, 10178 Berlin, Germany privacy@aimenta.io