شرایط خدمات

آخرین به‌روزرسانی: ۱ ژوئن ۲۰۲۶

این شرایط خدمات ("شرایط") استفاده از پلتفرم AIMenta را تنظیم می‌کند. لطفاً قبل از استفاده از خدمات ما آنها را با دقت بخوانید.

۱. پذیرش شرایط

با دسترسی یا استفاده از AIMenta، موافقت خود را با این شرایط خدمات و سیاست حریم خصوصی اعلام می‌کنید. در صورت عدم موافقت، نمی‌توانید از پلتفرم استفاده کنید.

۲. شرایط واجد شرایط بودن

باید حداقل ۱۸ سال داشته باشید تا بتوانید حساب کاربری ایجاد کنید. با ثبت‌نام، تأیید می‌کنید که این شرط را دارید.

۳. ثبت‌نام حساب

شما مسئول حفاظت از اطلاعات ورود خود هستید. در صورت مشکوک بودن به دسترسی غیرمجاز، فوراً به support@aimenta.io اطلاع دهید.

۴. ماهیت خدمات

AIMenta پلتفرمی است که بیماران را با متخصصان مجاز مستقل سلامت روان مرتبط می‌کند. ما ارائه‌دهنده خدمات پزشکی نیستیم. مشاوره‌ها جایگزین مراقبت‌های اورژانسی سلامت روان نیستند.

۵. رزروها و لغوها

رزروها پس از قبول توسط پزشک تأیید می‌شوند. می‌توانید تا ۲۴ ساعت قبل از جلسه لغو کنید و استرداد کامل دریافت کنید. لغو در کمتر از ۲۴ ساعت ممکن است مشمول هزینه لغو شود.

۶. پرداخت‌ها و کیف پول

تمام پرداخت‌ها از طریق کیف پول AIMenta پردازش می‌شود. موجودی کیف پول قابل انتقال نیست مگر طبق قانون. هزینه جلسات هنگام تأیید از کیف پول کسر می‌شود.

۷. رفتارهای ممنوع

موافقت می‌کنید که: • از پلتفرم برای اهداف غیرقانونی استفاده نکنید • پزشکان یا سایر کاربران را آزار ندهید • خود را جعل هویت نکنید • تلاش نکنید دسترسی غیرمجاز به پلتفرم داشته باشید تخلفات ممکن است به تعلیق یا پایان حساب منجر شود.

۸. مالکیت معنوی

تمام محتوا در AIMenta متعلق به AIMenta GmbH یا مجوزدهندگان آن است و توسط قوانین مالکیت معنوی محافظت می‌شود.

۹. سلب مسئولیت و محدودیت مسئولیت

AIMenta بدون هیچ ضمانتی ارائه می‌شود. مسئولیت کل AIMenta از هزینه‌های پرداختی شما در ۱۲ ماه قبل از ادعا تجاوز نمی‌کند.

۱۰. قانون حاکم و اختلافات

این شرایط تحت قوانین جمهوری فدرال آلمان است. اختلافات در صلاحیت انحصاری دادگاه‌های برلین است.

۱۱. پایان خدمات

می‌توانید هر زمان از داشبورد → تنظیمات حساب خود را ببندید. پس از پایان، موجودی کیف پول ظرف ۱۴ روز کاری بازپرداخت می‌شود.

۱۲. تماس

سوالی درباره این شرایط دارید؟ AIMenta GmbH Rosenthaler Str. 40, 10178 Berlin, Germany legal@aimenta.io